Разбираем по деталям!
Если вы читаете этот материал — вы либо хотите стать риелтором, либо уже им являетесь. Наш специалист сочетает в себе: знания, навыки, профессиональные инструменты, улыбку и удовольствие от своей деятельности.
Детально рассказываем, из чего состоит риелтор компании ИНКОМ-Недвижимость.
CRM-платформа и личный кабинет специалиста — это и «мозг», и «руки» риелтора: личный кабинет с заявками, рекламой, задачами на телефоне и компьютере. Система Realty - Net создана, чтобы избавить специалиста от рутины и помочь сосредоточиться на главном – эффективном взаимодействии с клиентом. Подписать договор, показать клиенту варианты, отправить предварительные документы — всё это можно сделать со смартфона.
Время — самое ценное, что есть у клиента. И наши специалисты умеют обращаться с ним бережно.
"Когда я пришла в ИНКОМ, первое, чему я приятно удивилась, — здесь не тратят время на ерунду. Все процессы выстроены так, чтобы работать на успешный результат, эффективно и оперативно для клиента", — Марина С., риелтор с 3-летним стажем.
Подтверждает профессионализм и даёт клиентам уверенность: перед ними не любитель, а сертифицированный специалист. Каждая учебная программа решает конкретные рабочие задачи и главные вопросы освоения деятельности профессии риелтор. Например, базовый курс для начинающих специалистов, как вести переговоры, работа с возражениями, юридические аспекты рынка недвижимости, разбор вопросов и реальных ситуаций.
Обучение в ИНКОМ-Недвижимость — это вдохновение и желание профессионального роста.
"После тренинга я получил много информации, различных ноу-хау, применимых в профессии и, порой, в обычной жизни. Я почувствовал уверенность в себе, желание как можно скорее применить новые навыки", — Андрей К., риелтор ИНКОМ-Недвижимость.
Один из самых простых и при этом ценных элементов. Без неё никуда. Клиенты чаще доверяют тем, кто излучает уверенность и доброжелательность.
"Улыбка ничего не стоит, но много дает. Она обогащает тех, кто ее получает, не обедняя при этом тех, кто ее дарит", - Дейл Карнеги
Без него ни ранние звонки, ни поздние встречи. Кофе — верный спутник риелтора в бешеном ритме дня между встречами, показами и созвонами.
Иногда он помогает просто собраться с мыслями между задачами. Может сменяться зелёным чаем — когда договор успешно завершён.
Документы = ответственность. Несмотря на наличие смартфона, папка с важными документами является ещё одним инструментом риелтора на встречах. Проекты, заявки, важные бланки и другие документы — то, что тоже удобно показать и подписать клиенту. Чёткость и последовательность в документах крайне важны!
Визитка — это не просто бумажка, а возможность оставить контакт в удобной форме, особенно в неформальной обстановке. У нас много историй, когда наши специалисты консультировали людей в очереди на концерт, во время прогулки с собакой в парке, в салонах красоты.
"В парке, выгуливая собак, начали общаться с хозяином бордер-колли — о насущном, о ставках по ипотеке, когда лучше приобретать жильё и о других нюансах недвижимости. Затем я поделилась визиткой. Через несколько месяцев мне позвонили с запросом о покупке квартиры — и оказалось, что контактами с потенциальными покупателями поделился тот самый хозяин бордер-колли”, — Елена Т., риелтор ИНКОМ-Недвижимость.
Потому что наш риелтор всегда на связи: консультирует, подсказывает, советует, уточняет, оповещает клиентов. Голос риелтора — его рабочий инструмент. Наушники —компас в бурной повседневности. Будь то машина, кафе или фитнес-зал — он найдёт момент, чтобы ответить клиенту.
Портативное зарядное устройство. Если сядет телефон — «жизнь остановится». Настоящий риелтор всегда «заряжен».
Планов много, звонков ещё больше — батарейка должна держаться весь день.
Это не материальные, но ключевые составляющие. Без них — никуда. Харизма — это когда клиент чувствует: рядом с ним тот, кто справится. Стрессоустойчивость — когда вы действительно справляетесь. И то, и другое развивается с опытом и поддержкой команды.
Риелтор — симбиоз технологий, личных качеств и профессиональных инструментов. Мы не идеализируем профессию. Мы просто знаем, как сделать её комфортной и эффективной.
Присоединяйтесь к команде: https://www.incom.ru/jobs/vacancy/
Обучайтесь в учебном центре: https://www.incom.ru/jobs/training-center/
Узнайте больше о профессии: 8 (495) 363-10-10
